La evaluación de desempeño en una empresa es una herramienta que permite comprobar hasta qué punto se han cumplido los objetivos marcados por la misma dentro de un cierto periodo de tiempo.

De este modo, la compañía puede medir, sin lugar a dudas, el rendimiento, la integración del empleado dentro del equipo de trabajo, la conducta que este ha tenido a lo largo de ese tiempo así como la capacidad de adaptación y resolución a las dificultades encontradas.

Gracias a la evaluación de desempeño, tras haber analizado todos los datos que esta ha arrojado, se pueden obtener una información global del personal evaluado. A partir de ese punto se pueden detectar algunos aspectos claves para la mejora progresiva de estos.

Este análisis del desempeño de los empleados se deberá realizar de manera periódica. El objetivo no es otro que analizar el progreso, detectar cambios y ejecutar determinados cambios en la estrategia de la compañía.

Tus empleados son tu compañía. Si no los cuidas, terminarás con:

1. una empresa en quiebra llena de personas sin inspiración, o

2. un estacionamiento vacante.

El cuidado genuino de las personas significa identificar y desbloquear sus problemas, celebrar sus éxitos y preguntarles qué les gustaría lograr en el futuro. Básicamente, tener una conversación significativa. Cuando conviertes esta conversación en un plan de acción claro y documentado, el progreso se vuelve más fácil de revisar. Los empleados y los gerentes luego se comprometen a alcanzar los objetivos juntos. Por todo esto, elaborar pruebas de desempeño que sean efectivas permitirán dar un salto cualitativo a tus empleados y como consecuencia a tu organización.

Siempre existe la tentación de descargar una plantilla de evaluación de desempeño en word o pdf e imprimirla, pero hay una serie de problemas con esto. En primer lugar, esta información es extremadamente sensible y tenerla en papel significa que limita la forma de compartir y almacenarla de forma segura. En segundo lugar, el análisis de los empleados puede ser complicado y tener que garabatear las evaluaciones escritas después de haber reconsiderado su puntuación hace que sea vea mal, mantén la limpieza y opta por lo digital. Por último, aunque los modelos de evaluación de desempeño imprimibles parecen una opción cómoda, le costarán mucho tiempo en el futuro. Es posible que tenga que revisar estas evaluaciones dentro de un año, y no querrá estar buscando la llave del archivador cerrado. La principal ventaja de utilizar un formulario de evaluación en línea es la facilidad de acceso a la información almacenada de forma segura.

Redactar una evaluación correcta y objetiva es importante como gerente, pero también es importante conocer la opinión del empleado. Pedirle que haga una autoevaluación y compararla con tu propio análisis de su trabajo te permitirá ver si ambos estáis de acuerdo en cuál debe ser su plan de desarrollo profesional. Puedes utilizar nuestra plantilla de evaluación de desempeño para obtener la estructura básica, pero cualquier formulario de evaluación de empleados debería contener información sobre:

• El empleado (nombre y cargo)

• La descripción de su trabajo y sus objetivos

• La calidad de su trabajo

• Su productividad

• Su capacidad de comunicación

• Sus conocimientos sobre su especialidad

• Su colaboración con el equipo

• Si cumplen sus objetivos

• Sus logros

• Las áreas a mejorar