Los voluntarios pueden ayudar a llevar a cabo su misión involucrándose apasionadamente en la comunidad a la que sirven. Aportan nuevas habilidades especializadas al equipo para mejorar tu oferta de servicios. Es posible que se conecten más eficazmente con la comunidad a la que apoyas. También te ayudarán a alcanzar nuevas audiencias; nada supera la recomendación del boca a boca. Los testimonios de los voluntarios podrían convertir a los miembros de tu audiencia en seguidores, a los seguidores en donantes y a los donantes en miembros del personal. Los voluntarios mismos pueden convertirse en personal. ¿Por qué no? Ya están alineados con tu cultura, tu punto de vista y tu misión. Por último, puedes inyectar más energía en tu servicio y enriquecerte con nuevas ideas.

Comienza con un porqué. Tendrás más claro si el interesado está alineado con tu misión o no. Evita ver a los voluntarios como ‘trabajadores gratis’. Haz las mismas preguntas que harías a cualquier solicitante de empleo: experiencia laboral previa, educación, habilidades adicionales, titulaciones… Lo mismo ocurre con las referencias: una buena recomendación es fundamental para avalar a un candidato. Obtendrás lo mejor de un voluntario si estableces las expectativas desde el principio. ¿Qué le gustaría hacer? ¿Cuándo puede trabajar? ¿Es flexible? (importante para los profesores de yoga voluntarios). ¿Qué les motiva? Agrega cualquier descargo de responsabilidad antes de pedirles que presionen enviar.

Un solicitante voluntario ya ha comenzado a invertir tiempo en ti. ¿Qué estás ofreciéndole a cambio? Haz que se sienta cómodo con un lenguaje cálido y amistoso. Las preguntas frías son más propias de una sala de interrogatorios. Cambia a un estilo de preguntas simples como: ‘Dinos un poco sobre tu educación’ en lugar de ‘Formación Académica’. Personaliza tu typeform para que coincida con tu marca: eso demuestra que te esfuerzas y genera más confianza. Hazlo personal repitiendo el nombre de la persona (lo llamamos ‘Conectores’). Todo esto les tranquiliza: verán que eres el tipo de organización que apoya y valora a los voluntarios. Prueba nuestra plantilla de formulario de voluntario para comenzar o consulta nuestro generador de formularios para obtener más información.

Piensa en ello en tres etapas: solicitud, evaluación y entrevista. Haz que voluntarios se inscriban a través de tus diferentes tipos de formularios. Toma esas respuestas y envíalas a tu aplicación de hoja de cálculo favorita (Hojas de cálculo de Google o Airtable). Luego evalúa: ¿cuál es tu principal necesidad? ¿Qué candidatos cubren mejor esas necesidades? Profesionales apasionados, personas orientadas a resultados, voluntarios con energía y compromiso. Luego haz una entrevista en persona. Asegúrate de que los candidatos escogidos confíen en sus habilidades, que se adapten a tu cultura organizacional y que estén alineados con tu misión.