Si tienes un restaurante, sabrás que las opiniones de los clientes no son una rareza. Pero la clave de un buen formulario de reseñas de restaurantes es que te proporcione tanto lo que necesitas como lo que los clientes quieren decirte. Quizás estés experimentando con nuevos platos de entrada o no estés seguro de tu carta de vinos. Centrarte en las áreas que necesitas te proporciona datos útiles que puedes poner en práctica inmediatamente.

Si puedes permitírtelo, ¿por qué no añadir un incentivo, como un futuro descuento, y combinar las reseñas con las de los clientes que vuelven?

Integra las respuestas de tu formulario de reseñas de restaurante con aplicaciones como Piktochart para obtener una imagen clara y analítica de tus puntos fuertes, así como de aquellos que necesitan un poco de mejora. Clasifica la información por categorías, en función de si se trata de un restaurante o de un delivery, o visualiza la progresión a lo largo del tiempo en función de las fechas. Aprovecha el compromiso de tus clientes para preguntarles si quieren unirse a tu lista de correo, y convierte un formulario de reseñas de restaurante en una herramienta de marketing adicional.