Plantilla de encuesta de opinión a nuevos clientes

¡Gracias por utilizar el producto! ¿Tienes 5 minutos para contarnos tu experiencia como nuevo cliente?¿Cómo calificarías la capacitación y la ayuda que has recibido de nuestro equipo hasta ahora?Gracias. ¿Podrías explicarnos la razón por la que das un puntaje de {{field:ede1e7c6-2b79-40de-aa8d-98751c9bbc5f}} sobre 10?¿Qué parte de la experiencia de incorporación como nuevo cliente fue la más útil?¿Y qué parte fue la menos útil?Antes de irte, ¿podríamos tener tu correo electrónico?¡Gracias! Nos pondremos en contacto si tenemos alguna pregunta de seguimiento. Que tengas un lindo día ☀️

Recoge hasta 3.5 veces más datos con Typeform

¿El proceso de integración está siendo valorado por tus nuevos clientes? Utiliza esta sencilla encuesta para descubrirlo.

Con Typeform, puedes personalizarlo todo

Cambia el texto, los colores e incluso los logotipos para que coincidan con la apariencia de tu marca. Integra los formularios de manera fluida en tu sitio web y correos electrónicos.

Haz que los formularios sean fáciles de completar. Marca el ritmo de las preguntas, llama a las personas por su nombre y adapta el flujo según los datos que comparten.

Conecta tus formularios a tu flujo de trabajo. Typeform se integra con más de 300 herramientas, incluidas Slack, Zapier y HubSpot.

Todo lo que tienes que saber para crear tu plantilla de encuesta de opinión a nuevos clientes

Una estrategia exitosa de nuevos clientes significa nutrir a los clientes en cada etapa, no solo antes de que realicen la compra. Una encuesta de opinión sobre nuevos clientes le proporciona información sobre lo que ha ido bien en el proceso de incorporación y lo que podría mejorar.

Con estos datos, puedes mejorar el proceso de incorporación, aumentar la satisfacción de los clientes y mantenerlos a tu lado durante más tiempo.

Querrás que sea lo suficientemente breve como para que no abandonen la encuesta, pero lo suficientemente detallada como para que te proporcione datos de calidad y aplicables. Así que elige cuidadosamente las preguntas.

Divide las preguntas abiertas con puntajes y escalas para mantener a los clientes interesados. Puedes preguntarles qué les hizo probar tu producto o servicio, cómo podría ajustarse mejor a sus necesidades y qué probabilidad hay de que lo recomienden. También es posible que quieras obtener su correo electrónico para poder hacerles un seguimiento si lo necesitas.