Pregunta de Dirección

Si lo que quieres es preguntarles a los usuarios dónde quieren que les envíes su pedido, por ejemplo, la pregunta de tipo "dirección" es una forma sencilla de que te faciliten todos los datos necesarios en un solo paso.

La pregunta de tipo "dirección" te permite recabar todos los datos relativos a una dirección postal en una sola página, sin tener que crear una pregunta distinta para cada dato concreto.

Con la pregunta de "dirección", puedes preguntar a los usuarios lo siguiente:

- Dirección

- Dirección línea 2

- Ciudad/Pueblo

- Estado/Región/Provincia

- Código postal

- País
Actualmente, la pregunta de tipo "dirección" es compatible con estas integraciones:

- Airtable

- Calendly

- HubSpot

Además, pronto será compatible también con las integraciones con Mailchimp, Notion y Slack.

Para añadir una pregunta de tipo "dirección" en tu typeform:

1. Pulsa el símbolo del "+" para añadir una nueva pregunta y selecciona la opción "dirección":

2. Escribe el enunciado de tu pregunta y, si quieres, añade una descripción:

3. Con el fin de que los usuarios utilicen el formato correcto para indicar su dirección, no es posible editar ni las etiquetas ni los nombres de los campos, pero lo que sí puedes hacer es decidir si quieres marcar cada uno de ellos como obligatorio...

4. …o como opcional. Para ello, basta con que pulses en los iconos de los asteriscos correspondientes:

En cuanto marques al menos uno de estos campos como obligatorio, la propia pregunta de "dirección" se volverá también obligatoria en tu typeform, aunque los usuarios seguirán teniendo la posibilidad de dejar en blanco aquellos campos que hayas dejado como opcionales:

Nota: los campos incluidos en las preguntas de tipo "dirección" son campos de texto sencillos; lo que significa que no se verifica si la información introducida en ellos es correcta o no (aunque los usuarios pueden utilizar el texto de referencia a modo de ejemplo para saber el formato que deben seguir). Aun así, si alguien escribiera mal su dirección o indicara un código postal que no fuera válido, podría completar el typeform sin que se detectara ningún error y enviarte sus respuestas.

5. Pulsa el botón "Añadir" que aparece al lado de la opción "Imagen o vídeo" para añadir algún contenido multimedia que sea resultón a tu pregunta de tipo "dirección".

También puedes usar lógica con este tipo de preguntas. Es decir, que podrías, por ejemplo, mostrar la pregunta de "dirección" únicamente a aquellos usuarios que hubieran aceptado previamente, de forma expresa, compartir esa información contigo:

Una vez que empieces a recibir los primeros resultados de un typeform en el que hayas utilizado una pregunta de tipo "dirección", verás que cada uno de los campos que se incluyen en esa pregunta se muestra en una columna independiente, lo que te permitirá filtrar más fácilmente las respuestas en función de la información concreta que necesites:

Si todavía buscas un poco más de inspiración antes de lanzarte a utilizar la pregunta de tipo "dirección", también puedes echar un vistazo a este artículo, en el que te contamos cómo crear un formulario de pedido y un carrito de la compra con Typeform.